Dokumen Rasmi

Dasar Privasi Tagabet – Perlindungan Data & Privasi Pengguna Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas cara Tagabet mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami.

Dikemas kini: 1 Januari 2026  |  Versi 3.1

Komitmen Tagabet terhadap Privasi Anda

Enam tunjang utama cara Tagabet menjaga dan menghormati data peribadi setiap pengguna

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Tagabet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Maklumat anda tidak pernah merentasi internet dalam keadaan tidak tersulitkan.

Tiada Penjualan Data

Tagabet tidak pernah menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda, bukan aset perniagaan yang kami dagangkan.

Pelayan Selamat & Dipantau

Data pengguna Tagabet disimpan dalam pusat data yang diperakui dengan pemantauan keselamatan 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Sistem pengesanan ancaman aktif memastikan sebarang cubaan capaian tanpa kebenaran dikenal pasti dan ditangani dengan segera.

Kawalan Data oleh Pengguna

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, dan meminta penghapusan data peribadi anda. Tagabet menyediakan alat pengurusan data yang mudah digunakan dalam tetapan akaun anda untuk mengawal maklumat yang kami simpan.

Pematuhan PDPA Malaysia

Tagabet beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa. Setiap amalan pengumpulan dan pemprosesan data kami diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan penuh.

Kawalan Komunikasi Pemasaran

Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran dari Tagabet pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Walaupun anda berhenti langganan, kami masih menghantar notifikasi penting berkaitan keselamatan dan transaksi akaun anda.

Hak Anda sebagai Pengguna Tagabet

Tagabet mengiktiraf dan menghormati hak-hak berikut untuk setiap pengguna berdaftar

Hak Mengakses Data Hak Meminda Maklumat Hak Meminta Penghapusan Hak Membantah Pemprosesan Hak Mudah Alih Data Hak Berhenti Langganan Hak Aduan kepada Pihak Berkuasa

Nota Penting: Dengan menggunakan platform Tagabet, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

1Pengenalan

Tagabet ("kami", "syarikat") komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang berinteraksi dengan platform kami di tagabet.pro dan aplikasi mudah alih Tagabet. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan dengan telus cara kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda.

Dokumen ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang relevan. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius kerana kami faham bahawa kepercayaan anda kepada Tagabet bermula dengan cara kami menguruskan maklumat peribadi yang anda amanahi kepada kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan cara kami menguruskan data anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan privasi kami. Kami sentiasa bersedia untuk memberikan penjelasan yang jelas dan telus.

2Maklumat yang Kami Kumpulkan

Tagabet mengumpulkan pelbagai kategori maklumat untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, efisien, dan diperibadikan. Berikut adalah butiran lengkap kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Pengumpulan
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport Semasa pendaftaran & KYC
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal Semasa pendaftaran
Data Kewangan Nombor akaun bank (tersulitkan), rekod deposit & pengeluaran Semasa transaksi
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, log masa akses Automatik semasa penggunaan
Data Permainan Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, tempoh sesi Automatik semasa bermain
Data Komunikasi Rekod live chat, e-mel sokongan, maklum balas Semasa interaksi sokongan

Kami tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data biometrik (kecuali untuk pengesahan log masuk dalam aplikasi mudah alih dengan kebenaran anda), maklumat kesihatan, atau afiliasi politik dan agama.

Prinsip Minimisasi Data: Tagabet hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpulkan maklumat berlebihan atau yang tidak relevan dengan perkhidmatan yang kami sediakan.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Tagabet menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu. Setiap penggunaan data kami adalah berlandaskan asas undang-undang yang kukuh – sama ada kepersetujuan anda, keperluan kontrak, kewajipan undang-undang, atau kepentingan sah syarikat.

Tujuan utama penggunaan data anda:

  • Pengurusan Akaun: Mendaftar akaun anda, mengesahkan identiti, dan menguruskan profil pengguna anda dalam sistem Tagabet.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan lain yang anda lakukan melalui platform.
  • Pematuhan KYC & AML: Memenuhi keperluan Kenali Pelanggan Anda dan pencegahan pengubahan wang haram yang diwajibkan oleh pengawal selia.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, penyalahgunaan akaun, dan ancaman keselamatan lain.
  • Sokongan Pelanggan: Merespons pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal yang diperlukan.
  • Penambahbaikan Produk: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri baharu yang relevan.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar tawaran promosi, bonus, dan maklumat produk terbaru – hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda potensi ketagihan dan memberikan sokongan yang sesuai.

Tagabet tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada anda tanpa campur tangan manusia, kecuali dalam kes pengesanan penipuan di mana tindakan automatik sementara mungkin diperlukan untuk melindungi akaun anda.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Tagabet tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang dipercayai:

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperakui (seperti FPX, DuitNow) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
  • Penyedia Permainan: Maklumat akaun yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan bersepadu untuk membolehkan anda bermain. Penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Tagabet akan mendedahkan maklumat jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pengawal selia, atau keperluan undang-undang yang sah.
  • Juruaudit Bebas: Untuk tujuan audit keselamatan dan pematuhan, juruaudit yang diperakui mungkin perlu mengakses data sistem (bukan data peribadi individu) dalam skop audit yang terhad.

Pemindahan Data Rentas Sempadan: Sekiranya data anda perlu diproses di luar Malaysia oleh mana-mana pembekal perkhidmatan pihak ketiga, Tagabet memastikan bahawa perlindungan yang setara dengan PDPA Malaysia terpakai melalui perjanjian pemprosesan data yang mengikat.

5Keselamatan Data

Tagabet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk melindungi data anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pengubahan, atau pendedahan. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami pakai merangkumi:

  • Penyulitan data dalam transit menggunakan TLS 1.3 dan penyulitan data yang disimpan menggunakan AES-256.
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang sah boleh mengakses data pengguna mengikut keperluan kerja mereka.
  • Pengauditan log akses secara berterusan dan pemantauan aktiviti mencurigakan menggunakan sistem SIEM.
  • Ujian penembusan (penetration testing) dilakukan secara berkala oleh firma keselamatan bebas.
  • Program kesedaran keselamatan siber untuk semua kakitangan Tagabet yang mengendalikan data pengguna.
  • Prosedur tindak balas insiden yang telah diuji untuk memastikan sebarang pelanggaran data ditangani dengan pantas dan berkesan.

Pemberitahuan Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, Tagabet akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam tempoh 72 jam dari masa kami mengetahuinya, selaras dengan kewajipan undang-undang.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

Tagabet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform, dan memastikan fungsi keselamatan berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan. Data yang dikumpulkan adalah agregat dan tanpa nama.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, zon masa, dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
  • Kuki Pemasaran: Digunakan untuk menampilkan kandungan promosi yang relevan berdasarkan minat dan aktiviti anda. Anda boleh menyahaktifkan kuki jenis ini melalui tetapan kuki kami.

Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan platform Tagabet.

7Hak Pengguna terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna Tagabet, anda mempunyai hak-hak yang dilindungi di bawah PDPA Malaysia dan mana-mana undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Tagabet menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

  • Hak Mengakses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja.
  • Hak Meminda: Jika data yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pemindaan. Kemas kini asas seperti alamat e-mel dan nombor telefon boleh dilakukan sendiri melalui tetapan akaun.
  • Hak Penghapusan: Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data undang-undang yang berkenaan.
  • Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
  • Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia perkhidmatan lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.

8Pengekalan Data

Tagabet tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpulkan, melainkan tempoh yang lebih panjang diperlukan oleh undang-undang atau kewajipan pengawal selia.

Garis panduan pengekalan data Tagabet secara umum:

  • Data akaun aktif dikekalkan sepanjang tempoh akaun anda aktif.
  • Data akaun yang ditutup dikekalkan selama maksimum 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan audit kewangan.
  • Rekod transaksi kewangan dikekalkan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang percukaian dan kewangan Malaysia.
  • Log teknikal dan keselamatan dikekalkan selama 90 hari secara lalai, atau lebih lama jika diperlukan untuk siasatan keselamatan yang sedang berjalan.
  • Rekod komunikasi sokongan pelanggan dikekalkan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dinyahnamakan dengan cara yang tidak membolehkan pengenalpastian semula.

9Pindaan kepada Dasar Privasi

Tagabet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi, keperluan undang-undang, atau perkhidmatan kami. Setiap pindaan akan berkuat kuasa apabila versi yang dikemas kini disiarkan di platform kami.

Untuk pindaan yang ketara, kami akan:

  • Menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Memaparkan banner atau pop-up notis pada platform kami untuk memaklumkan pengguna.
  • Mengekalkan arkib versi terdahulu Dasar Privasi untuk rujukan anda.

Penggunaan berterusan platform Tagabet selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini.

10Hubungi Kami

Kami menghargai setiap pertanyaan, kebimbangan, dan maklum balas berkaitan privasi dan perlindungan data anda. Pasukan privasi Tagabet sedia untuk membantu dan memberikan penjelasan yang jelas tentang cara kami menguruskan data anda.

Cara untuk menghubungi kami:

Aduan kepada Pihak Berkuasa: Jika anda tidak berpuas hati dengan cara Tagabet menguruskan aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawal selia yang berkenaan di kawasan kuasa anda.

Soalan Lazim – Privasi & Data

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, permintaan ini tertakluk kepada kewajipan pengekalan data undang-undang yang mengikat Tagabet. Sebagai contoh, rekod transaksi kewangan mesti dikekalkan selama 7 tahun mengikut undang-undang percukaian dan kewangan Malaysia. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan sedemikian akan dihapuskan dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan anda diluluskan. Hantar permintaan anda kepada [email protected] dengan subjek "Permintaan Penghapusan Data".

Tagabet tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran (untuk memproses transaksi), penyedia permainan (untuk membolehkan akses permainan), dan pihak berkuasa undang-undang (jika diwajibkan oleh undang-undang). Semua pihak ketiga yang bekerja dengan Tagabet terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami benarkan secara khusus.

Anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran dengan dua cara mudah: (1) Klik pautan "Nyahlangganan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel pemasaran yang kami hantar; atau (2) Log masuk ke akaun Tagabet anda, pergi ke Tetapan > Keutamaan Komunikasi, dan nyahaktifkan pilihan pemasaran yang berkenaan. Perubahan akan berkuat kuasa dalam masa 48 jam. Perlu diingat bahawa anda masih akan menerima e-mel transaksi penting seperti pengesahan deposit, notis keselamatan, dan kemas kini dasar yang diperlukan.

Data Anda Selamat Bersama Tagabet

Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data anda. Daftar hari ini dan nikmati platform hiburan yang selamat, adil, dan menghormati privasi anda.

English